FAQ

Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter à Info@ikramfashion.com ou via le formulaire de contact sur notre page Contactez-nous.

Combien de temps prend la livraison ?

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et du produit commandé. Vous recevrez les détails de suivi une fois votre commande traitée et expédiée.

Proposez-vous un suivi ?

Oui. Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons les informations de suivi par e-mail.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Veuillez nous contacter dès que possible à Info@ikramfashion.com. Si votre commande n'a pas encore été traitée, nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Que dois-je faire si j'ai saisi une adresse incorrecte ?

Veuillez nous contacter immédiatement à Info@ikramfashion.com avec votre numéro de commande et l'adresse correcte.

Acceptez-vous les retours ?

Nous acceptons les retours conformément à notre politique de retour. Veuillez consulter notre page Politique de retour pour tous les détails.

Que faire si je reçois le mauvais article ou un article endommagé ?

Veuillez nous contacter à Info@ikramfashion.com avec votre numéro de commande et des photos claires de l'article. Nous examinerons le problème et vous aiderons.

Vos paiements sont-ils sécurisés ?

Oui. Tous les paiements sont traités via une caisse sécurisée.

Vendez-vous de la mode féminine et masculine ?

Oui. Nous proposons une mode modeste de tous les jours pour femmes et hommes, y compris des vêtements, des sacs et une sélection de chaussures.

Où êtes-vous situés ?

Nous opérons en ligne et servons nos clients via notre site web.